Zelia S Trio

Thank you for taking the time to share your feedback about our product. We truly value your opinion, and we're sorry to hear that you've had a less than satisfactory experience. Your feedback is important to us, and we would like to better understand the specific issues you've encountered. We would very much like to look into this matter more thoroughly, please make contact at uk-consumercare@maxi-cosi.com, and we will be delighted to look into this further for you. We appreciate your patience and the opportunity to improve our product and services. Thank you again for bringing this to our attention.

Bonjour, Merci de nous avoir contactés. Nous comprenons que cela a pu être décevant pour vous et nous en sommes désolés. Croyez bien que nous sommes déçus d'apprendre le problème que vous avez décrit. Dans notre quête incessante d'excellence, vos observations, remarques et suggestions sont d'une importance capitale pour nous. Elles constituent des éléments essentiels qui nous permettent de persévérer dans notre démarche d'amélioration continue. Croyez bien que nous nous efforçons constamment d’améliorer nos produits et vos commentaires sont essentiels pour nous. Nous irons remonter votre retour au service compétent afin d'améliorer nos services/produits dans le futur. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Cordialement, L'équipe maxi-cosi

Bonjour, Nous vous remercions pour votre précieux feedback. Soucieuse de vous offrir un service irréprochable, notre entreprise s’engage à traiter votre demande avec attention. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques au service compétent afin d'améliorer nos produits. Notre objectif est de fournir des produits d'excellence, pratiques et faciles d'utilisation. C'est en comprenant ce que vous n'appréciez pas que nous pourrons développer des produits qui vous conviennent parfaitement. L'équipe Maxi-Cosi.

Bedankt voor je review. Dat waarderen wij enorm :) Groet,

Bonjour, Merci de nous avoir contactés. Nous vous remercions pour votre retour et sommes vraiment désolés d’apprendre que vous rencontrez des problèmes avec les roues de votre poussette. Nous comprenons que cela a pu être décevant pour vous et nous en sommes désolés. Croyez bien que nous sommes déçus d'apprendre le problème que vous avez décrit. Afin d’être en mesure de poursuivre nos actions d’amélioration, votre avis, vos commentaires, vos suggestions nous intéressent et sont les bienvenus. Soucieux de vous offrir un service irréprochable, nous irons remonter votre retour au service compétent afin d'améliorer nos services/produits dans le futur. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Cordialement, L'équipe Maxi-cosi

Gracias por compartir su opinión con nosotros. La satisfacción de nuestros clientes es importante para nosotros, por lo que agradecemos sus comentarios para poder mejorar nuestros servicios. Su comentario será tenido en cuenta y contribuirá a mejorar nuestros productos en el futuro. Nuestros mejores deseos para un gran día. Un saludo,

Bonjour Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec la poussette. Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés que vous avez rencontrées, en particulier les problèmes liés aux roues avant et aux blocages qui ont affecté vos trajets. Nous comprenons parfaitement votre frustration, et nous regrettons profondément que ce produit n’ait pas répondu à vos attentes, d’autant plus que la sécurité et la satisfaction de nos clients sont pour nous une priorité absolue. Soucieuse de vous offrir un service irréprochable, notre entreprise s’engage à traiter votre demande. En effet, nous ne manquerons pas de le remonter au service compétant afin d'améliorer nos produits. Nous avons comme objectif fournir des produits d'excellence, pratique et facile d'utilisations. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Cordialement, L'équipe Maxi-cosi

Bonjour Merci beaucoup pour vos remarques supplémentaires concernant la nacelle. Nous sommes ravis d'apprendre que le système de pliage vous convient, bien que nous comprenons que le mécanisme puisse être difficile à manipuler au début. Votre commentaire sur la capuche qui ne tient pas bien en position relevée est également pris en compte, tout comme votre observation concernant le manque de tissu à l'arrière et la taille de la cape de pluie. Nous apprécions vos retours détaillés, car ils nous aident à identifier des axes d'amélioration pour nos produits. Nous transmettrons ces informations à notre équipe de développement afin qu'elles puissent être prises en considération pour de futurs modèles. Cordialement, L'équipe Maxi-cosi

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant la poussette que vous avez achetée pour votre bébé. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré plusieurs désagréments. Nous comprenons parfaitement votre déception à propos des roues avant qui se bloquent et du poids de la poussette, ainsi que des problèmes de confort en mode nacelle. Votre satisfaction et celle de votre bébé sont notre priorité, et nous regrettons profondément que cela n'ait pas été le cas avec ce modèle. Afin d’être en mesure de poursuivre nos actions d’amélioration, votre avis, vos commentaires, vos suggestions nous intéressent et sont les bienvenus. Soucieux de vous offrir un service irréprochable, nous irons remonter votre retour au service compétent afin d'améliorer nos services/produits dans le futur. Nous restons à votre entière disposition pour toute autre demande. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Cordialement, L'équipe Maxi-cosi

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant la poussette. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les roues avant de cette poussette. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Votre avis est précieux pour nous, et nous vous remercions pour vos commentaires et suggestions. Afin de poursuivre nos efforts d’amélioration, nous transmettrons votre retour au service compétent pour qu’il soit pris en compte dans le développement futur de nos produits. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Cordialement, L'équipe Maxi-Cosi